Kontaktai
Esportas.net komanda padeda redakcijos, reklamos ir techniniais klausimais. Jei turi pasiūlymų, pastebėjai netikslumą ar planuoji bendrą projektą — parašyk tiesiogiai ir gausi aiškų atsakymą be bereikalingo delsimo.
Kanalai
Kiekvienas kanalas skirtas skirtingam klausimų tipui. Parašius tinkamu adresu, atsakymą gausi greičiau, o komunikacija bus tikslesnė.
Straipsnių pataisymai, naujienų temos, turnyrų kalendoriai, interviu pasiūlymai ir redakciniai klausimai.
info@esportas.net
Atsakome per 24 val.
Rėmimo projektai, native turinys, banerių paketai, social integracijos ir media kit užklausos.
reklama@esportas.net
Atsakome per 48 val.
Prisijungimo problemos, paskyros nustatymai, klaidos svetainėje ir funkcionalumo nesklandumai.
info@esportas.net
Atsakome per 24 val.
Procesas
Trys žingsniai, kurie reikšmingai sutrumpina pirmą atsakymą ir leidžia problemą spręsti iškart, o ne po kelių pasikeitimų laiškais.
Nurodyk, ar klausimas apie redakcinį turinį, reklamą, partnerystę ar techninę problemą — kanalas lemia atsakingą žmogų ir greitį.
Trumpai aprašyk situaciją: ką bandei daryti, kurioje vietoje atsirado problema, kas neveikia ir ko tikiesi po atsakymo.
Jei rašai dėl konkretaus turinio, įdėk straipsnio arba puslapio URL — taip greičiau patikriname kontekstą be atskirų klausimų.
Bendruomenė
Ten dalinamės naujienomis, turnyrų akimirkomis ir svarbiausiais redakcijos atnaujinimais. Discord — greičiausias kelias neformaliam kontaktui su komanda.
DUK
Greitas atsakymas į dažniausias situacijas. Jei tavo klausimo čia nėra — parašyk tiesiogiai.
Redakcinius ir techninius laiškus atsakome per 24 val. darbo dienomis. Reklamos užklausas — per 48 val.
Rašyk redakcijai ir pridėk straipsnio nuorodą bei trumpą paaiškinimą, ką reikėtų patikslinti.
Taip. Parašyk „Reklama ir partnerystės" kanalu — pasiūlysime variantą pagal tavo tikslą bei biudžetą.
Tik kritinius technikos klausimus. Kiti laiškai apdorojami artimiausią darbo dieną.